岗位职责：

一、掌握售前设计和工程技术标准

1. 参与客户应用场景、营销项目的PLC、驱动器、二次配电等前期技术需求调研，确认功能需求和性能要求

2. 与产品技术主任工程师商定客户解决方案的产品选型、性能参数和配套输入输出设计安装标准

3. 向客户端对应人员解释、并获得产品和方案的认可和批准

4. 参与营销项目最终技术计划书的制定和审核，对器材、方案的运行可靠性和可维护性进行确认

二、解决售中工程安装和调试问题

5. 参与客户端营销项目、公司产品的现场安装，协调安装过程中工程设计标准、公司规范的执行

6. 参与客户端营销项目、公司产品的调试计划的制定， 与客户对应人员确认调试方案，现场明确电器系统、负载系统和人员安全要求。配合客户完成调试，认可调试报告。

7. 协助控制柜的组装线路图绘制、安装指导和测试。

8. 对客户相应现场作业人员培训、传递产品说明书和系统运行维护手册。

三、执行售后技术支持计划和标准

9. 执行产品、系统在客户端的运行维护标准，对客户端问题进行梳理和排查，出现的问题做出及时有效的处理。

10. 参与产品、系统出现的问题（客户端或从制造到交付的过程）统计、原因分析，提高故障处理的相率，优化完善公司产品和系统的故障处理文件。

四、通过客户服务为公司增加商机

11. 通过优质和机敏的技术支持，挖掘客户与公司产品、解决方案相关的潜在需求，了解友商的产品和服务，寻得更好的客户体验和商务机会。

任职要求：

1.电子、PLC、工业自动化大专及以上学历

2.个人具备较为完整的专业和技术体系认知

3.有PLC、工业二次配电工程、现场技术支持两年以上经验

4.在变频器应用调试、伺服系统、编码器等技术有工作实例者优先