1、高中或中专以上学历，有一定的英语沟通能力，熟悉外贸企业售后服务工作流程；

2、具备良好的沟通能力和团队合作意识，善于处理人际关系；

3、了解基本的电气原理，熟悉家电产品、原材料等知识；

4、具备一定的售后服务技能，如拆装设备、调试等；

5、有责任心，对工作认真负责，有一定的抗压能力；

6、 能适应外贸企业的工作节奏，具备一定的忍耐力和恒心。