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平台用户小管家

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2020-07-29 更新 被浏览:
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叶小姐 聊一聊
最近在线时间:2020-07-29 18:07
8份简历投递
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职位描述
招聘人数:9-10人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:

1、通过虎牙直播平台电脑在线的方式处理主播开播遇到的问题,例如开播没有声音,视频上传失败,直播过程中出现异常,主播直播内容被平台处以违规处理,会在线跟我们沟通反馈问题让我们协助解决;

2、用户风险举报核实,例如主播私下与用户微信联系骗取费用,对主播进行风险核实和相关处理;

3、负责虎牙直播平台用户VIP贵族会员开通,充值业务等在线咨询;

4、正确引导问题与处理问题,收集用户意见和建议,并对服务数据进行汇总反馈;


职位要求:

1、中专至大专及以上学历,不限专业;

2、有网络客户服务相关经验者优先;

3、优秀的文字表达能力,打字速度35个字/一分钟;

4、做事情细心,耐心,有责任心,具有服务意识;

5、热爱服务性岗位,喜欢为用户解决问题,有积极向上,热情服务的心态。 


薪资福利:

1、无责底薪3000--4000,根据面试表现和以往工作经历来确定具体的无责底薪;

2、月奖金约0—1000,做得好的员工月奖金可以拿到1500--2000元月奖金;

3、月餐补前三个月300一个月,第四个月开始500元一个月,餐补用不完可以提现;

4、夜班补贴50元一天,当月排到上晚班会补贴750元/月;

5、入职购买五险一金,年底双薪,法定节假日三倍工资


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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