岗位职责：
1.处理客户疑问、客诉，并及时回复客户消息,提高客户满意度；
2.记录、上报问题，形成工单，并及时跟踪处理；
3.协调资源确保业务正常使用；
4.挖掘客户需求，推荐商城产品，提高转化率。
任职资格：
1.医学护理药学专业背景优先
2.具备数据分析能力，优先考虑
3.有1年以上销售运营相关工作经验；
4.有较强的亲和力和沟通力；
5.熟悉操作Excel.Word等办公软件。
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