工作职责:
1. 通过组织制定并监督实施年度、季度、月度计划,定期巡视,组织培训,开展主题活动,宣传和贯彻落实各项工作标准,以提升团队顾客服务的水平,保证持续提供高质量的会员服务。
2. 宣传、解释、传递公司相关政策并组织相关培训,有效执行公司的各项标准程序,监督各部门的具体实施,确保楼面、后仓达到公司的陈列标准,以及商品的运作符合公司的程序;控制安全事故的发生,确保达到公司的安全标准和食品安全卫生标准。
3. 分析各类销售报告,及时把握商品销售机会,促进各部门销售及利润的最大化。
4. 分配销售目标到所辖各部门,通过进行市场调查并制定相应竞争策略,关注采购信息,结合店内特色并相应调整商品订货、生产、促销等计划,定期回顾报告和记录,以期达成公司营运期望目标。
5. 通过现场巡视,审阅报告,监督相关标准的执行,确保高质量的顾客服务和顺畅运作。
6. 通过与总部等相关职能部门的沟通协调,定期检查相关设备,并安排相关授权人员的系统知识培训,以确保公司系统的正常运作。与总部各部门合作推行项目来不断优化营运效能。
7. 执行有关资产保护及风险控制政策并有效控制各项费用开支。
8. 建立和推行员工激励机制,在部门内营造公平透明的沟通氛围,实践公仆领导,不断提高员工士气。
9. 制定和实施人员发展培训计划,建立人才发展梯队,以满足公司业务拓展的人才需求,有计划性地激励和提高员工的专业水平,以保证持续提供高质量的会员服务。
任职要求:
1、大专以上 学历
2、总体工作经验:4-6 年
3、熟悉零售市场及国家零售法规和相关财务知识,有良好的学习及组织能力,善于沟通和激励员工。个性外向、成熟、有理想并有魄力。
4、 具有较强商业意识,善于培养团队,并有良好的激励、组织、沟通、处理人际关系及承受的能力.
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