岗位职责：

1.顾客服务：包括资讯问询、预付卡全流程服务、开具发票、寻人广播、失物招领等；

2.会员服务：包括会员入会及开卡礼、积分补录、生日礼品核发、积分兑礼/服务、异常积分督查等；

3.现场活动：完成部门举办的顾客活动，如唤醒活动、强心活动等；协助公司其他部门开展工作，如推广促销活动配合、营运促销活动配合等；协助上级公司开展工作，如配合开展会员满意度调查工作等；

4.环境管理：包括场内充电宝租借设备铺设、维护其正常使用；总经理信箱日常管理，包括信箱维护、回收信件等；积分礼品柜的铺设和日常管理；背景音乐的管理；

5.商户对接：包括回收积分箱内小票；更新商户异动、商户负责人联络信息、商户店铺活动信息等；会员消费奖励、最新会员权益宣传等；商户日常积分行为督查等。

任职要求：

1.统招本科在校生；

2.有较好的服务意识，形象气质佳，亲和力强；

3.熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE办公软件使用、具有基本英语口语沟通能力。