年龄:21-35岁
性别:男女不限
语言要求:
流利的普通话、英语沟通能力,广东话良好。
任职要求:
1.具有较强的客户服务意识,做到礼貌、耐心、细致地回答客人的问题;
2.具备品牌酒店总机、前厅相关工作经验优先。
工作时间:
每班8小时,一周工作六天,24小时轮班。
工作内容:
1.熟悉酒店设施,包括点餐、宾客服务请求、餐厅预订和交通、航班或娱乐节目;
2.遵循SOP中规定的服务标准和专业的态度及时、礼貌地处理所有来电/消息/电子邮件,认真记录客人的需求与意见,并联系相应部门及时处理和跟进客人的需求、投诉与建议。
薪酬待遇:
1.MOP500住宿补贴;
2.14天公众假期、12天带薪年假、6天带薪病假、保险计划、24小时员工免费食堂、员工免费穿梭巴士、员工俱乐部、员工培训课程、丰富的员工活动、公司旗下餐饮优惠、公司旗下酒店住房优惠、公司娱乐展览购票优惠、员工专项其他折扣及优惠。
面试时间:
2024年7月珠海横琴面试。