服务顾问

谢炜人事行政经理

最近在线时间：2020-11-13 16:11

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职位描述

招聘人数：3 人到岗时间：1周以内性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

岗位职责：

1、负责日常接待，维修客户车辆2、负责对进厂承修车辆状况进行详细登记，记录车内物品

3、与相关部门（特别是保险部和保险公司）间的沟通协调工作

4、接待保险事故车辆，受理保险事故

5、保险事故车辆理赔资料的收集整理和登记，核对保险理赔资料完备

6、保险事故车辆的核赔定损跟进

7、向客户解析维修项目、价格和确定维修时间

8、维修车辆进度跟进，如需改动维修方案或发现新故障时，及时与客户联系，征求客户意见

9、根据故障情况确定最优维修方案，做客户顾问

10、零部件的查询与报价，竣工车辆零件与工时费用核算，办理结算手续

11、客户关系维系，预约客户，跟踪回访客户

12、客户投诉的信息收集，初步应对和处理

13、执行服务主管安排的其它有关工作指令与临时工作补位

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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珠海正通腾星汽车销售服务有限公司

贸易/进出口/零售
股份制企业
100-200人

珠海正通腾星汽车销售服务有限公司隶属于中国正通汽车服务控股有限公司，位于珠海市高新区金鼎高速路口旁，建筑面积约9000平米，公司内部有独立的员工宿舍和饭堂。5分钟可达轻轨珠海北站、唐家湾站和官塘巴士站，交通方便，四通八达，地理位置非常优越。
珠海正通腾星汽车销售服务有限公司主要销售国产梅赛德斯-奔驰、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、汽车零配件、汽车装饰用品；提供商务信息咨询服务；机动车维修（小型车维修）。是中国正通集团继宝马、捷豹路虎、沃尔沃品牌之后的又一家强势进入珠海的豪华品牌。
正通汽车创立于1999年，是国内领先的汽车4S经销店集团，致力于经销豪华及超豪华汽车品牌，如保时捷、宝马/MINI、奔驰、奥迪、路虎捷豹、沃尔沃、英菲尼迪、凯迪拉克、讴歌和进口大众等。
正通汽车在中国发达地区和经济迅速发展的省份进行了前瞻性的网络战略布局，为未来高速增长打下了坚实基础。截止至2016年12月31日，公司已拥有108家运营中的经销网点，遍布国内15个省、直辖市的36个城市。覆盖地区既包括北京、上海、广州、深圳等一线发达城市，还包括内蒙古、湖南、湖北及江西等高增长、低渗透率地区的二、三线城市。公司将继续在发达和高增长地区稳健拓展豪华品牌汽车经销业务。为员工提供广阔的发展平台

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