工作内容:
1、快速掌握公司工程领域互联网产品及行业知识,特别是:熟悉OA系统、工程管理、BIM平台等相关业务系统的优先。可制定不同培训策略,现场/远程对客户进行培训;
2、持续跟踪客户产品使用及项目落地、运用情况,响应客户问题;总结归纳问题,准确提炼客户需求,并及时反馈为产品方向提供切实可靠的信息;
3、了解公司产品设计理念与功能实现效果,根据客户的业务场景,为客户提出专业的系统使用建议和综合解决方案,跟进客户使用效果,传递产品价值,实现成功续约、续购;
4、总结分析客户系统使用的相关情况,运用积累的数据,针对性地给客户进行相关分析,并在分析基础上提供改进建议。
任职要求:
1、大学专科或以上学历,工程管理、项目管理、物联网、计算机相关专业;
2、负责主动服务客户,3 年以上商务、培训、谈判经验,良好的说服能力,协助客户购买的产品方案落地;
3、有良好的沟通表达能力,目标感强烈,强结果导向;
4、有小团队管理经验,能否带领成员实现团队目标;
5、拥有良好的学习能力和创新能力,并热切希望在互联网领域工作,对工作有激情;
6、可接受短期出差
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