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海外客服协调专员

¥5000-8000 /月
广东-珠海 -高新区 | 不限经验 | 大专及以上学历 | 可接受应届生
年度体检 商业保险 五险一金 年终奖金 法定节假日
2020-06-02 更新 被浏览:
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最近在线时间:2020-06-02 10:06
11份简历投递
64%平均回复率
0平均回复时长
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职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限
语言要求: 普通话一级 普通话二级 普通话三级 英语

Accountabilities:

1. To provide KPI reports timely and accurately
2. To provide system support and training to internal and external users for new production rollout
3. To monitor data quality and improve data integrity


Requirements:

1. College or university graduates, major in Logistics, International Economy and Trade or related disciplines
2. Basic experience and background of business knowledge (trading, shipping, import or export) would be preferred.
3. Good written and spoken English, good understanding and communication skill
4. Detail-minded, organized, proactive, helpful, friendly and able to work under pressure and workload
5. Good EXCEL, PPT, WORD skills
2020 fresh graduate is considerable

 

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一、集团简介
    隶属于全球500强(排名335位)特大型央企——中国远洋海运集团。香港联交所上市公司,1947年开展业务,为世界最具规模的综合国际货柜运输、物流及码头公司之一,为客户提供全面的物流及运输服务。航线遍及亚洲、欧洲、北美、 地中海、印度次大陆、非洲、中东及澳洲/纽西兰等地。东方海外为客户提供以客为尊的物流方案,其精益求精,不断创新的服务精神一向享誉业内。 今天,东方海外是全球最具规模的集装箱运输和物流服务供应商之一,在全球超过70个国家设有360多家分支结构,在世界各地雇用员工超过10,000名。东方海外率先在中国提供全线物流及运输服务,在信息服务方面亦是业内先驱。

二、珠海信息技术开发中心简介
    珠海信息技术开发中心是东方海外(OOCL)全球五大信息技术开发中心之一,坐落于珠海国家软件产业基地--南方软件园,拥有16000平米的办公场地及优美的办公环境。中心成立于2004年,专注于航运物流应用平台及相关软件产品的开发(互联网技术、无线互联网、社交网增值服务),现拥有500多人的技术研发团队及600多人的单证商务中心。开发技术:Java、MEAN、Hadoop、Spark、Oracle、DW、BI、TIBCO EMS等,操作系统:Windows、Unix、Linux、Android、iOS。

三、产品与服务
【货讯通科技】
货讯通商业服务中心(VBC)于2010年在珠海成立,依托先进信息技术,为全球客户提供创新优质信息系统和业务流程管理服务。作为全球三大海运承运平台之一,与全球领先的30多家海运承运商合作,拥有的海运数据覆盖全球46000对港口搭配,近5000条航线、全球90%以上的集装箱船舶动态。作为 国家交通运输物流公共信息平台 战略合作伙伴, 通过与国家物流平台合作大数据挖掘,共同推动全球海运物流信息互通互联。
http://www.cargosmart.com

【东方海外物流平台】
为客户提供物流合同管理、物流计划分解、执行及信息反馈的协调工作平台。
http://www.oocllogistics.com 

【在线船期搜索引擎 大船期 】
结合大数据分析技术,能快速搜索到即时更新的船期数据,查看实时船舶位置,以及提供智能分析帮助用户提升船运规划。
http://www.bigschedules.com

【Route Master】
全球第一款交互式的海运路线规划工具, 首个帮助发货人显示、对比并快速应对海运承运人和航运联盟的服务变化的解决方案。
http://www.route.digital

四、员工发展规划
1. 应届生培养计划(Fresh Graduate Training Program):为期两年的培养流程,引入香港HKIE培训框架。在此框架下,对应届生在技术能力、管理能力、业务和沟通技能、道德修养与专业精神,以及社会责任感等方面进行系统的培养,使一个应届生成为合格的专业工程师。


2. 员工轮岗计划(Staff Rotation Program):为期一年的轮岗流程。推荐具备3-5年工作经验并愿意接受挑战的优秀技术员工,到其他的项目团队工作。通过设定较高的目标、接触不同的技术和业务,或者让他们担任管理类职位,使一批员工脱颖而出,进而提升公司的整体开发水平。


3. 管理技能提升计划(Management Case Study):团队管理者针对普遍出现的管理问题编写案例,定期进行讨论,同时分享他们的成功经验。通过不定期的管理技能培养以及定期的案例讨论,提升团队管理者的管理水平,进而提高团队绩效,确保公司经营目标的实现。

五、公司福利
我们将为成功应聘者提供优厚的薪资福利,并且配有相应的岗位培训。我们的正式员工将享有:
1. 五天工作制,享有全薪年假及国家法定假期;
2. 基本月薪,年终奖金,年度奖金;
3. 全面的社保及住房公积金;
4. 额外享有商业医疗/人寿保险(员工配偶及未成年子女亦可享有额外医疗保险);
5. 免费员工上下班车;
6. 岗位培训计划;
7. 多姿多彩的员工活动。
请将个人中英文简历发送招聘邮箱(CSJOBS@cargosmart.com),我们将在第一时间处理您的简历, 并及时通知面试时间。
公司支付外地面试者的来回双程车费/机票。

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