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客服领班

6000-7000元
广东-珠海 -香洲区 |3年以上经验 |大专及以上学历
五险一金
2022-07-11 更新被浏览:
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林小姐 人事专员
最近在线时间:2022-09-20 10:09
4份简历投递
25%平均回复率
0平均回复时长
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

岗位职责:

1、督导资料管理、装修管理、客服日常工作管理;

2、客户关系维护、监控客户投诉、制定客户满意度提升计划;

3、负责项目品质管理工作,监督项目保洁绿化的工作完成质量;

4、交办的其他工作任务

任职要求:

1、大专及大专以上学历;

2、具有同岗位2年以上客服工作经验;

3、善于沟通,能吃苦耐劳,服从安排;


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  • 建筑/房地产
  • 民营企业
  • 500-1000人

河南领创物业服务有限公司成立于2015年7月2日,是一家年轻而蓬勃发展的专业化物业管理企业,公司注册资本300万元在管项目约111.9万㎡。于2018年11月29日注册成立河南领创物业服务有限公司珠海市分公司,目前在管项目有:广东珠海高科技成果产业化示范基地5.7万㎡、珠海大德世贸广场9.9万㎡等项目。

  河南领创物业服务有限公司珠海分公司延续大地集团 至高品质、至诚服务 的经营宗旨,坚持 自信、阳光、专注、未来 的企业精神,采用先进的经营理念和管理模式,运用现代化的管理设施,寓管理、经营于服务中,以让业主满意为中心带动物业管理工作的开展,通过服务实现社会效益、经济效益和环境效益的和谐统一。公司始终强调企业的质量管理,为业主提供精细化、标准化、专业化、人性化的物业管理优质服务。

  公司致力于优秀的企业文化建设,努力构建和谐社区,以"办好企业、回报社会"为企业使命,并以此做为不断进取的基本信念和行为准则,在物业管理实践中,建立和形成了"满意在社区"的服务理念,努力打造"精细化物业管理服务",始终坚持以业主满意为中心,持续提供超越业主期望的服务,营造舒适、健康、和谐的社区居住环境、工作场所和生活方式。

  在管理中,公司坚持狠抓质量、环境和安全的管理,以"业主为尊、诚信为本,不断改进、精益求精"为企业的质量方针,通过周密的质量策划、信息反馈和持续改进,对各质量环节和管理节口,实行分级控制,定期管理评审,确保公司总体质量目标的实现。

  在服务中,公司积极推行"首问责任制"、"区域管理负责制"、"限时服务"等行之有效的制度,加强与业主的双向沟通,重视与业主的互动式交流,准确地把握业主的各种需求,凭借着训练有素的管理队伍,逐步形成了自己独特的管理风格,用心创造价值,达到"使业主房产保值增值、为开发商提升品牌形象,为社会创造效益"的服务目标。

  公司在起步阶段便坚持走专业化管理的发展道路,始终倡导以人为本的思想,重视人才的引进和培养,更拥有一支服务意识高、专业技术精、操作能力强的员工队伍。公司员工年轻、富有朝气,具备相当的专业知识及个人素养。

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