1、为客人准确快速地办理入住登记手续与退房手续,合理安排好各种房间;
2、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
3、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询工作;
4、做好各类报表打印及统计工作;
5、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
6、认真完成经理交代的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
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