职位描述
工作职责
1、仪容仪表规范、良好,以整洁、端庄、得体的职业形象上岗。
2、遵守并严格执行公寓各项制度和操作(服务)规程,做好前台公寓产品的电话及现场推介工作。
3、协助做好带客看房及办理入户等工作。
4、以规范、标准的流程接听宾客来电,为宾客提供专业咨询服务。
5、接受租户报修,安排并跟进维修工作,整理、存档相关单据。
6、解决租户其它的合理服务需求。
7、熟练使用酒管系统,准确、详尽输入租户信息,确保及时更新租户的信息。
8、接受并处理客人投诉,必要时向上汇报;收集宾客意见并上报。
9、维护保养前台设施设备,保持工作区域整洁,物品摆放有序。
工作时间:23:30-次日9:00(夜班)每周休一天
上班地址:香洲区华发商都
联系人:李小姐 13672688678
夜班工作轻松,晚上没啥事可以关门休息,欢迎自荐或推荐~
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